Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargo takip numaranız tarafınıza e-posta ve/veya SMS ile iletilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1-5 iş günüdür.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları, ödeme adımında sipariş özetinde açıkça gösterilir. Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almamanızı rica ederiz.
Cayma Hakkı ve İade
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi bize e-posta yoluyla iletmeniz yeterlidir.
İade Koşulları
Hijyen nedeniyle iç çamaşırı, mayo ve benzeri ürünlerde iade yalnızca ambalajı açılmamış, hijyen bandı ve etiketleri sökülmemiş, denenmemiş ürünler için kabul edilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15). İade edilen ürün faturası ile birlikte orijinal ambalajında gönderilmelidir.
Geri Ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ücret iadesi en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme (kredi kartı / banka kartı) iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Teslimat ve İade Şartları
Teslimat: Siparişleriniz, ödeme onayının ardından belirtilen süre içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi ve kargo bilgileri sipariş onay e-postanızda paylaşılır.
Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Koşulları: Hijyen nedeniyle iç giyim ürünlerinde, ambalajı açılmış, denenmiş veya etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade edilecek ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
Para İadesi: İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödeme tutarı en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı kart veya hesaba iade edilir.